Fajas Lady 20 años definiendo tus curvas

CAMBIO, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

¿Cómo solicito un cambio?

Ten en cuenta que las Fajas son consideradas prendas íntimas de uso interior que no tienen cambio, excepto si trata de garantías o defectos de fábrica. Para hacer solicitudes de cambio puedes comunicarte a nuestra línea de Servicio al Cliente +571 7037506 en Bogotá (Lunes a viernes de 7 am a 5 pm) o puede escribir un correo electrónico a servicioalcliente@fajaslady.com Recuerda que las prendas deben estar en óptimas condiciones, con marquillas, etiquetas y empaque original, limpias y sin ninguna muestra de uso.

¿Puedo cambiar un producto?

Sí, siempre y cuando el cambio se produzca por garantía o por un defecto de fábrica.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver un producto?

Hasta 30 días después de la compra.

¿Puedo solicitar el reembolso de mi pedido?

Solamente si no llegase a estar disponible para entrega el producto seleccionado en el carrito de compras. En caso de solicitud de cambio por garantía o defecto de fábrica, Fajas Lady reparará el producto (garantía) o lo reemplaza (defecto de fabricación) por uno de iguales condiciones.